O que é o protocolo mailto:
O protocolo mailto: foi padronizado em 1998 pela RFC 2368 e permite criar links que abrem clientes de e-mail automaticamente. É amplamente suportado por todos os navegadores, sistemas operacionais e dispositivos móveis.
Formato básico:
mailto:contato@empresa.com?subject=Orçamento&body=Olá,%20gostaria%20de...mailto: = protocolo | contato@empresa.com = destinatário | ?subject= = assunto | &body= = mensagem
Ao transformar esse link em QR Code, você torna o envio de e-mail tão simples quanto escanear um código!
Casos de uso profissionais
🛠️ Suporte e Atendimento
- • Manuais de produto: QR Code para "Problemas? Relate aqui"
- • Embalagens: Suporte técnico com assunto pré-definido
- • FAQs: "Não encontrou resposta? Envie sua dúvida"
- • Software: Tela de erro com "Reportar bug"
📊 Feedback e Pesquisas
- • Restaurantes: Mesa com "Avalie sua experiência"
- • Hotéis: Quarto com QR para feedback pós-estadia
- • Eventos: Badge com "Sugestões para próxima edição"
- • Treinamentos: Material com "Como foi o curso?"
💼 Vendas e Orçamentos
- • Vitrines: "Solicite orçamento por e-mail"
- • Anúncios: Jornais, revistas com contato rápido
- • Feiras: Stands com "Peça proposta comercial"
- • Catálogos: Ao lado de cada produto premium
👔 Recursos Humanos
- • Anúncios de vagas: "Envie seu currículo aqui"
- • Universidades: Cartazes em murais de emprego
- • LinkedIn: Post de vaga com QR Code
- • Eventos de carreira: Estandes de empresas
Vantagens do QR Code E-mail
✓ Zero erros de digitação
E-mail digitado errado é uma das principais causas de perda de contato. QR Code garante endereço correto 100% das vezes.
✓ Contexto pré-definido
Assunto personalizado facilita organização. Ex: "Orçamento - Produto X" vs "Olá" genérico. Seu time sabe de onde veio o contato.
✓ Mensagem guiada
Corpo do e-mail com template ajuda cliente a fornecer informações necessárias. Ex: "Nome: ___ | Produto: ___ | Quantidade: ___"
✓ Rastreamento de origem
Use assuntos diferentes em cada QR Code (ex: "Orçamento - Feira 2025", "Orçamento - Site", "Orçamento - Catálogo") para saber qual canal converte mais.
✓ Profissionalismo
Mostra cuidado com experiência do cliente. Pequenos detalhes (assunto claro, mensagem estruturada) fazem diferença na percepção de marca.
Dicas para maximizar uso
✉️ Assunto eficaz:
- ✓ Específico: "Orçamento - Impressora HP LaserJet" vs "Orçamento"
- ✓ Com origem: "Feedback - Mesa 12" vs "Feedback"
- ✓ Com urgência (se aplicável): "Problema Urgente - Pedido #1234"
- ✓ Curto: Máximo 50 caracteres para não truncar em mobile
Corpo da mensagem como template: Forneça estrutura para cliente preencher. Exemplo:Nome: ___
Produto de interesse: ___
Quantidade: ___
Prazo desejado: ___
Múltiplos destinatários com cuidado: Se usar Cc ou Bcc, lembre-se que todos os e-mails ficam visíveis no link (exceto Bcc, mas isso expõe seus contatos internos). Para QR Codes públicos, use apenas um destinatário.
Teste antes de imprimir: Escaneie com diferentes celulares (iPhone, Android) e apps de e-mail (Gmail, Outlook) para garantir compatibilidade. Assunto e mensagem devem aparecer corretamente formatados.
Design atrativo: Adicione ícone de e-mail (✉️) ou texto: "Escaneie para enviar e-mail", "Solicite orçamento", "Envie feedback". Deixe claro a ação.
Comparação: E-mail vs WhatsApp vs Telefone
| Característica | Telefone | ||
|---|---|---|---|
| Formalidade | Alta | Média | Alta |
| Velocidade resposta | Horas/dias | Minutos | Imediata |
| Documentação | Excelente | Boa | Fraca |
| Anexos técnicos | Ideal | Limitado | Impossível |
| Custo para cliente | Grátis | Grátis | Pago |
Conclusão: Use e-mail para: orçamentos formais, suporte técnico com anexos, feedbacks detalhados, contato B2B. Use WhatsApp para: vendas rápidas, atendimento instantâneo, delivery.
Palavras-chave relacionadas
Pessoas também buscam:
Perguntas frequentes
Como funciona o QR Code para E-mail?
O QR Code contém um link especial no formato mailto:contato@empresa.com que, ao ser escaneado, abre automaticamente o cliente de e-mail do smartphone (Gmail, Outlook, Mail, etc.) com destinatário, assunto e mensagem pré-preenchidos.
Qual a vantagem sobre digitar o e-mail manualmente?
Elimina erros de digitação e economiza tempo. Cliente não precisa: (1) Abrir app de e-mail; (2) Criar novo e-mail; (3) Digitar destinatário; (4) Escrever assunto; (5) Formular mensagem inicial. Tudo já está pronto, basta revisar e enviar. Aumenta taxa de conversão em ~35%.
Funciona em todos os smartphones?
Sim! O protocolo mailto: é universal e funciona em qualquer dispositivo com cliente de e-mail instalado: iPhone (Mail, Gmail, Outlook), Android (Gmail, Outlook, Samsung Email), Tablets e até computadores. O sistema operacional detecta automaticamente qual app usar.
Onde usar QR Code de E-mail?
Diversas aplicações profissionais:
- • Suporte técnico: Manuais e embalagens para reportar problemas
- • Feedback: Restaurantes, hotéis, eventos para avaliações
- • Orçamentos: Lojas e prestadores de serviço
- • Recrutamento: Anúncios de vagas com "Envie seu currículo"
- • Materiais impressos: Cartazes, folders, catálogos
Posso incluir Cc e Bcc no QR Code?
Sim! O formato mailto: suporta múltiplos destinatários e cópias. Você pode definir: Para (to): destinatário principal; Cc (carbon copy): cópia para outros e-mails; Bcc (blind carbon copy): cópia oculta. Porém, por questões de privacidade, evite colocar muitos e-mails visíveis em QR Codes públicos.